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よくある疑問と解決方法

よくある疑問と解決方法

Q 印刷できない!
A
プリンターが正しくパソコンに接続されているか確認しましょう。
  • プリンターの電源がONになっているか
  • プリンターのケーブルがパソコンに正しく接続されているか
  • プリンターがオンライン(パソコンと正しく接続されデータをやり取りできる状態)になっているか
を確認します。
プリンターの電源を切り、いったんパソコンを終了させ、プリンター → パソコンと電源を入れなおしてパソコンを起動し、再度印刷してみましょう。
プリンタードライバーに不具合がある場合もありますので、お使いのプリンターの最新ドライバーをパソコンにインストールしましょう。
はがきちゃん印刷する前に、プリンターの設定を確認しておきましょう。
最新のプリンタードライバーを使うと、印刷の不具合が解消されることがあります。
一般にプリンター付属のCD-ROMなどにドライバーが入っていますが、多くのプリンターメーカーはホームページで最新のドライバーを提供していますので、利用してみてください。
Qおかしな文字や記号が印刷される!(文字化け)
A
プリンターのケーブルが正しくパソコンに接続されているか確認しましょう。
プリンタードライバーに不具合がある場合もありますので、お使いのプリンターの最新ドライバーをインストールしましょう。
Q 印刷がにじむ!キレイに印刷できない!
A
使用している用紙(紙質)とプリンターの用紙設定が合っているか確認しましょう。たとえば、普通はがきには「普通紙」、インクジェット紙には「インクジェット専用紙」などを設定します。
文字や画像の輪郭がギザギザになっているときは、プリンターのギャップ(印刷位置のズレ)調整をしてみましょう。また、印刷解像度の設定も確認しましょう。
はがきちゃんご家庭ではインクジェットプリンターが大多数だと思いますが・・・
レーザープリンターをお使いの場合は、普通のはがきを使って、用紙設定は「普通紙」にするのがいいそうです。
Q 印刷したら、色みがパソコンの画面で見ていたものと違う!
A
パソコンの画面とプリンターでは色の表現方法が違うため、ある程度の色の違いは出てしまいます。
明らかに色が違うときは、何色かのインクがなくなっているかもしれませんので、インクの残量を確認してみましょう。
プリンターヘッドが目づまりして色が出ていないこともありますので、プリンターのクリーニングもしてみましょう。
Q はがきが給紙されない!何枚もいっしょに給紙される!
A
はがきが正しくセットされているか、用紙ガイドではがきを押さえすぎていないか、規定以上の枚数をセットしていないか確認しましょう。
プリンターの設定が適切でない場合もあります。給紙方法(手差し・オートシートフィーダーなど選択)が正しいか確認しましょう。
はがきちゃん買ったはがきをそのまま給紙すると、紙づまりすることが多いとか。年賀状のようにまとめて購入するはがきは、はがき同士がくっついて数枚いっしょに給紙されないよう、束を1枚ずつ広げてから揃えなおしてプリンターにセットしてみましょう。
Q はがきいっぱいに全面印刷したいのに、余白ができる!
A
一般に、印刷の余白部分はどうしてもできてしまいますが、「フチなし印刷」に対応したプリンターであれば、プリンターの設定(「フチなし全面印刷」にチェックを付ける、など)でフチなし印刷をすることができます。
Q はがきの表面(宛名面)と裏面(文面)は、どちらを先に印刷すればいいの?
A
宛名面を先に印刷すると便利です。はじめに宛名を印刷すれば、宛先を確認しながら文面を印刷することができます。
たとえば、年賀状や暑中見舞い状の文面を「目上の方用」「友人用」などと分けているときなど、印刷し終わった宛名を文面ごとに分けて、それぞれ適切な文面を印刷することができます。礼儀も大切な年賀状には特に、目上の方には失礼のない文面を送りたいものです。
はがきちゃんプリンターにセットするときは、はがきの向きにご注意!
宛名と文面の上下が逆になってしまわないように・・・
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